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Que no se te escape
ningún partido.
Ayuda con tu agenda, los avisos y la información de los cuatro equipos.
Cuéntanos qué ocurre
Indica tu dispositivo, la versión de la app y los pasos que has seguido. Si el problema es un partido, incluye el equipo y la fecha.
Las dudas más habituales
¿Cómo creo o cambio un aviso?
En la app móvil, pulsa la campanilla de un partido. Elige el inicio del encuentro o personaliza el día y la hora. Acepta el permiso de notificaciones y gestiona tus avisos desde la pestaña Avisos. En la web, la campanilla prepara un evento para importar en tu calendario; completa la importación para recibir su aviso.
¿Por qué no he recibido una notificación?
En la app móvil, comprueba el permiso de notificaciones de Agenda Blanca y los modos de concentración del dispositivo. En Android, revisa también el permiso de alarmas exactas y las restricciones de batería. En la web, comprueba que importaste el evento y que tu calendario tiene los avisos activados. Si cambia el horario del partido, revisa el aviso guardado.
¿Los avisos se comparten entre iPhone e iPad?
La app móvil guarda los avisos en cada dispositivo, sin sincronizarlos. Los dos dispositivos pueden consultar la misma agenda. Si usas la web e importas un evento, la sincronización depende de la cuenta y los ajustes de tu calendario.
¿Qué hora y canales aparecen?
Los horarios se muestran en hora peninsular española, incluidos los cambios de verano e invierno. Los canales corresponden a España. Si un horario o canal aún no está anunciado, se indica que está por confirmar.
¿Qué hago si un dato no está actualizado?
Actualiza la agenda y comprueba la fecha de consulta. Cuando falla la conexión, la app móvil conserva la última copia de partidos y clasificaciones. Los titulares necesitan conexión. Puedes escribirnos indicando el encuentro y el dato que conviene revisar.
¿Cómo comparto la agenda con otra persona?
Usa Compartir app en la web o Compartir la web en la app móvil para enviar el enlace. La otra persona podrá abrir la agenda en su navegador y añadirla a la pantalla de inicio. La distribución de la app móvil en las tiendas está en preparación.
¿Cómo elimino mis avisos?
En la app móvil, abre Avisos y elimina los que ya no necesites. Desinstalar la app elimina los datos de esa instalación; las copias del sistema dependen de sus ajustes. Si importaste un evento desde la web, elimínalo en tu calendario.